to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nde Sipariş Oluşmadan Çekilen 239 TL’nin İadesi Talebi
19 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında “ödemede sorun var” uyarısı aldım ve uygulama siparişi oluşturmadı ancak banka hesabımdan toplam 239 TL tutarında çekim yapıldı. Dekontum ve provizyon numaram mevcut, bankamla da görüştüğümde ödemenin çekilmiş olduğu açıkça görülüyor.
Uygulamada sipariş için “arızalı” uyarısı çıkıyor, restoranla da iletişime geçtiğimde sistemlerinde herhangi bir sipariş görünmediğini belirttiler. Yemeksepeti üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, uygulama içi destek de cevap vermiyor.
Ortada ne ürün ne hizmet ne de sipariş olmasına rağmen hesabımdan çekilen 239 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
