to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2026 günü saat 18:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Chicken So adlı restorandan iftar için yaklaşık 542,99 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim hazırlandı ve kurye yola çıktı olarak göründü; hatta ilk adrese uğradıktan sonra bana gelmek üzere tekrar yola çıkarken, iftar saatine yaklaşık 10 dakika kala tarafıma bir mesaj gelerek siparişin iptal edildiği bildirildi ve ödemenin kredi kartıma değil Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldığı yazıldı.
İftar öncesi yemek beklerken son dakikalarda bu şekilde iptal edilmem, hem iftarımı yapamamama hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Üstelik ödediğim ücretin doğrudan kendi kartıma iade edilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Yaşadığım durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak telefon numaralarınız açılmıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Mail adresinize şikayet e‑posta attım, ona da sadece otomatik cevap geldi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödememin en kısa sürede cüzdan hesabımda bekletilmeden doğrudan kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu i...
6 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 332 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaştırılmadan yanlış bir adrese götürülmüş. Restoranla görüştüğümde, kuryenin Yemeksepeti tarafından gönderildiğini söylediler. Siparişi iptal etmeye çalıştım, Yemeksepeti’nden benimle ...
16.02.2026 tarihinde saat 19:44’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile bir restoran üzerinden sipariş verdim. Saat 21:03 olmasına rağmen siparişim hâlâ yola çıkmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ödediğim tutar Yemeksepeti Cüzdan bakiyeme aktarıldı. Daha sonra bu Cüzdan baki...
16/02/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edilmesi gerekirken kendi sistemlerindeki cüzdan hesabına aktarıldı. Ben kartımla ödeme yapmama rağmen, bilgim ...
28.01.2026 tarihinde saat 15:35’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim iki defa teslimat saati ertelenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Uygulama içinden canlı destek, çağrı me...
Yorumlar