Yemeksepeti’de Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

27 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Osmanlı Lokantası’ndan verdiğim siparişimde menü olarak pilav, kuru fasulye ve cacık sipariş etmeme rağmen sadece küçük bir kapta kuru fasulye gönderildi. Pilav ve cacık hiç gönderilmedi ancak benden tam menü ücreti olarak 165 TL tahsil edildi.
Sipariş numaram #n734-655y’dir. Yaşadığım eksik ürün problemine rağmen Yemeksepeti canlı destek üzerinden iade talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Hem ürünler eksik gönderildi hem de ücret iadem yapılmadı.
Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













