Eksik Döner Menü Ve Eksik İade Sorunu


27 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Osmanlı Lokantası’ndan verdiğim siparişimde menü olarak pilav, kuru fasulye ve cacık sipariş etmeme rağmen sadece küçük bir kapta kuru fasulye gönderildi. Pilav ve cacık hiç gönderilmedi ancak benden tam menü ücreti olarak 165 TL tahsil edildi.
Sipariş numaram #n734-655y’dir. Yaşadığım eksik ürün problemine rağmen Yemeksepeti canlı destek üzerinden iade talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Hem ürünler eksik gönderildi hem de ücret iadem yapılmadı.
Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.


03.12.2025'te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde yalnızca yaklaşık 260 TL’lik ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve 156 TL’lik bir iade yapıldı. Eksik gönderim ve tutarın yanlış hesaplan...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa adresine, Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 732 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19:18’de alındı, ancak yemek yaklaşık 20:45’te tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumda teslim edilmeye çalışıldı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kurye ile ...

01.01.2026 tarihinde saat 00:34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran aracılığıyla #zymj-jx72 numaralı siparişi verdim. Sipariş, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada iptal sebebi de görünmüyor. Siparişin bedeli olan 304 TL’yi b...

Yorumlar