to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Eksik 1 Kg İncik Tavuk İçin Hızlı Para İadesi
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Esenyurt Güzelyurt şubesinden verdiğim #qu1p-2616-cm5m numaralı siparişim, 1 kg incik tavuk ürünü eksik olacak şekilde teslim edildi. Siparişimi teslim aldığım andan itibaren, eksik ürünle ilgili gerekli aktivasyonun yapılması için dün akşam saat 19.30’dan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konunun çözüm merkezine iletildiği ve çalışma devam ettiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, herhangi bir aktivasyon yapılmadı ve tarafıma para iadesi ya da ürünün yeniden gönderimi gibi net bir çözüm de sunulmadı. Bu durumdan son derece rahatsızım.
Eksik gelen 1 kg incik tavuk ürünü için tarafıma ivedi şekilde para iadesi yapılmasını ya da ürünün yeniden gönderilmesini, ayrıca uzun süre sonuç alamadan bekletilmem nedeniyle sürecin açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi gelen bir mail yok geri dönüş yapan da olmadı online programınızı da siliyorum bir daha asla kullanmayacağım tavsiye de etmem bu sorumsuzluk nedir üzerinden 11 gün geçti olduğumuz yerdeyiz hala bir önlem alınmadı şaka gibi cidden
