to read complaints and reviews, or file yours. 
Vermiş olduğum siparişte öncelikli teslimat seçmeme rağmen, verilen tahmini teslimat süresinin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ kurye tarafından teslim alınmadı. Restoranı aradığımda yemeğin 1 saattir hazır olduğunu ve kuryeyi beklediklerini söylediler. Siparişimi iptal edebilmek ve derdimi anlatabilmek için canlı destek yok, uygulamadaki menüden de iptale izin verilmiyor. Bu mağduriyet üçüncü defa başıma geliyor. Yemeksepeti, hizmet kalitesi ve müşteri desteği konusunda müşterilerini mağdur ediyor.
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Öngörülen zaman 15-30 dakika olmasına rağmen üzerinden 1 buçuk saat geçti ve hala kurye restorana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum. Restoranı aradığımda onların da aynı durumdan muzdarip olduğunu yemeğin siparişten 10 dak...
Ne zaman Yemeksepeti kuryesiyle sipariş versem, öncelikli sipariş şeklinde seçmeme rağmen, gösterilen sürede bir kez bile sipariş alamadım. Siparişlerim her zaman gecikiyor. Sipariş iptal edilmiyor. Bir keresinde yardım merkezi, sadece öncelikli sipariş ücretini iade edebileceğini, ancak siparişi ip...
Yemeksepeti'nden saat 01:54'te sipariş verdim. Saat 03:21 olmasına rağmen kurye dahil atanmadı. Restoranı aradım ve restoran siparişi çoktan hazırladığını, kuryenin ise henüz gelmediğini belirtti. Ben de iptal etmelerini istedim. Restoran, kendilerinin iptal edemeyeceğini, Yemeksepeti üzerinden beni...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 1 saati geçtiği halde hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Restoran ‘kurye bekliyorum’ diyor ama siparişi iptal edemiyorum. Uygulamada canlı destek yok, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paramı geri alamadığım gibi yemeğim de gelmedi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Res...
Yemek siparişi verdim. 1.30 saat gelmedi. Ne canlı desteğe bağlanabiliyor, ne sipariş iptal edilebiliyor. Yemek Sepeti'nin müşteri hizmeti konusunda hiçbir hizmeti olmadığı için restoranı aradım, restoran sahibi abi vallahi ben siparişi hazırladım kurye yok, kurye göndermiyorlar, Yemeksepeti'ne ulaş...
Yorumlar