Teşhir Ayakkabısında Çekilen File Sorunu Ve Mağaza Reddine Karşı Şikayet

25.03.2026 tarihinde Atlantis In Street şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bir teki teşhir ürünüydü, mağazada bu numaradan başka olmadığını söyleyerek onu verdiler, ben de sorun çıkarmadan aldım.

Ertesi gün ayakkabıyı giydiğimde, teşhir olan tekinde file kısmının içten çektiğini ve ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim. Diğer tekinde hiçbir problem yoktu, sorun sadece teşhir olan ayakkabıda mevcuttu. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde mağazaya gidip durumu anlatarak en azından sorunlu olan tekin değiştirilmesini, mümkünse de değişim ya da iade yapılmasını talep ettim.

Mağazada ayakkabıyı alalı 3 gün bile olmamış olmasına ve sorunun teşhir üründen kaynaklandığını belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve talebim reddedildi. Hem kısa sürede yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de ayakkabının değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.