Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
profile
24 Ağustos 2025 21:09
1.763

Bodrum Yalıkavak’ta yaşıyorum ve bugün Yemeksepeti üzerinden Tefo Kebap Ciğer’den yaklaşık 2 saat önce sipariş verdim. Sipariş verirken görsellerde tamamen kanat ucu gösteriliyordu, ancak bana teslim edilen ürünün yarısı farklı kanat parçalarından oluşuyordu ve ürünün kalitesi de oldukça düşüktü. Siparişin toplam tutarı 480 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım.

Siparişi teslim almama rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bu nedenle Yemeksepeti üzerinden puanlama ya da yorum yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla (444 5 445) ulaşmayı denedim fakat kesinlikle cevap alamadım. Bu durum hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle beni mağdur etti ve resmen yanıltıldığımı düşünüyorum.

Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hem paramın iade edilmesini hem de bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, siparişin teslim edildiği sistemde güncellenmediği için değerlendirme yapamıyor olmam da ayrı bir sorun. Şikayetimle ilgili fotoğrafları da ekleyeceğim.

yemeksepeti-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-5.jpg
yemeksepeti-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
yemeksepeti-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yemeksepeti-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yemeksepeti-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
27 Ağustos 2025 15:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2024 18:57
117

profile
11 Nisan 2025 16:25
483
4
Sovlat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 22:28
571
"Teşekkürler"
Yemeksepeti Kaybolan Sipariş Ve Sessiz Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
07 Ekim 2025 16:08
183
teslim-edilmeyen-siparis-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2025 07:58
277
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri