to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30’da Yemeksepeti üzerinden Has Çiğköfte’den #hg**-**litre numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, uygulamanın harita üzerinden konum seçme sistemindeki hata nedeniyle apartman numaram **9 yerine **7 olarak kaydedildi. Siparişim, ismi y*** olmayan ve bana ait olmayan bir apartmana, yani yanlış adrese teslim edildi. Kurye, apartman isminin ve numarasının uyuşmadığını görüp beni aramak yerine, siparişi hemen yan apartmana teslim etti.
Bu mağduriyetimi Yemeksepeti Yardım Merkezi’ne uygulama içi mesaj yoluyla ilettim. Ancak, hem mağduriyetim görmezden gelindi hem de tamamen kuryeyi savunan bir geri dönüş aldım. Para iadesi yapılmadığı gibi, görüşme de tarafıma kapatıldı. 135 TL’lik siparişimin yanlış adrese teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmaması nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Sayın Yetkili, 13 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Konum sistemleri bazen otomatik olarak yanlış adres gösterebiliyor. Bende de bu durum yaşandı ve ben de bunun f...
Yemeksepeti üzerinden oluşturduğum sipariş yanlış konuma gitti. Konumu uygulamadan işaretlediğimde farklı bir siteyi vermiş. Sistemsel bir hata bu. Kurye hatalı adrese gidip Kapıya bırakmış siparişi. Ki ben kapıya teslim seçmemiştim. Kurye o noktada beni arasa en azından bir çözüm üretilebilir di. Y...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1.12.23 tarihinde vermiş olduğum #vt****7 numaralı siparişi saat 19:17'de verdim. Sipariş 20:00'da teslim edildi. Açtığımda yanlış siparişin geldiğini daha kapının önünde kurye arkadaşa söyledim. Ancak kendisi yanlış ürünleri geri alamayacağını, destek merkezi üzerin...
Merhaba, Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim. Otelde kaldığım için otel adresiyle birlikte oda numarasını da yazdım fakat oda numarasını yanlış yazmışım. Durumu fark edip otel resepsiyonuna bilgi verdim ve doğru odaya yönlendirmesini istedim. Kurye geldiğinde resepsiyon yerinde olmadığından öncek...
Yorumlar