Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Ve Restoran Desteksizliği: Taş Gibi Pilav, Çöpe Giden Para

Hüseyin
16 Kasım 23:28
64

16 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca Sandviç Dünyası’ndan iki adet büyük boy tavuk pilav siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi. Ancak her iki pilav da tamamen diri ve taş gibiydi, yemek mümkün değildi.

Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım. Fakat 444 54 45 numaralı hattı aradığımda, sadece restoran desteği verdiklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Hiçbir şekilde destek alamadım.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için 276 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesini talep ediyorum.
Ayrıca Yemeksepeti'nin iletilerini görsel olarak ekliyorum. 40 dakika uğraştım; ne restoranla ne de Yemeksepeti ile iletişim kurulabiliyor. Yemeği doğrudan çöpe attım.

yemeksepeti-ve-restoran-desteksizligi-tas-gibi-pilav-cope-giden-para-2.jpg
19 Kasım 10:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Bozuk Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

18 Ekim 17:18
168
Eksik Ve Bozuk Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
eksik-ve-bozuk-siparise-cozum-sunulmadi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

16 Ağustos 19:10
251
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

26 Ağustos 23:45
179
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim 1.5 Saat Bekletildi Tutarsız Yanıtlar Aldım

25 Haziran 17:48
333
Yemeksepeti Siparişim 1.5 Saat Bekletildi Tutarsız Yanıtlar Aldım
Yemeksepeti Siparişim 1.5 Saat Bekletildi Tutarsız Yanıtlar Aldım
Yemeksepeti Siparişim 1.5 Saat Bekletildi Tutarsız Yanıtlar Aldım
Yemeksepeti Siparişim 1.5 Saat Bekletildi Tutarsız Yanıtlar Aldım
+3
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri