to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay İstanbul Forum mağazasında bulunan Lacoste mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri tabanı yürürken inanılmaz derecede ses yapıyor, adeta ıslık çalıyormuş gibi bir ses çıkarıyor ve bu durum yürürken herkesin dönüp bana bakmasına neden oluyor. Günlük kullanımda son derece rahatsız edici bir hale geldi.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda ret cevabı aldım. Mağazaya durumu tekrar iletmeme rağmen, mağaza çalışanları da yapılacak bir şey olmadığını, kendilerinin çözüm üretemeyeceğini belirtti. Kullanım sırasında bu kadar ses yapan bir ayakkabının normal olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.
Ben ürünün iade alınarak bedeli kadar hediye çeki tanımlanmasını ve bu sayede farklı bir ürün alabilmeyi talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar değerlendirilmesini ve mağaza üzerinden çözemediğim bu sorunun tarafıma mağduriyet yaşatmayacak şekilde çözülmesini rica ediyorum. Aksi halde mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
29 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Forum Alışveriş Merkezi Lacoste mağazasından Backcourt Erkek Krem Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez giydim ve her adımda normalin dışında, oldukça yüksek ve rahatsız edici bir gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Bu sorunu fark ettiğim...
Lacoste Forum İstanbul mağazasından almış olduğum beyaz ayakkabının tek tarafının ön kısımlarında lekeler belirmeye başladı ve hiçbir şekilde bu lekeler silindiğinde çıkmadı, aksine daha da yayıldı. Bu ürünü bir ay önce aldım ve fatura tarihinden itibaren on gün sonra elime geçti, çünkü mağazada num...
İstanbul A Plus Lacoste mağazasından görseldeki ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabı gerçekten rahat; ancak yolda, parke taşlarında ve asfalt zeminde her adım attığımda cızırtı yapıyor. İade veya ürün değişimi için gönderdim fakat kısa sürede değişim yapmayacaklarını belirttiler. Ayakkabıyı almaya gitti...
Lacoste mağazasından aldığım ayakkabı kusurlu ürün çıktı. İade / değişim yapılmıyor. Mağazadan aldığım ayakkabıyı vitrinden gelen ürünü denedikten sonra satın alma kararı verdim. Tabii ki de vitrinde defalarca giyilmiş ürünü almak istemediğim için çalışanlardan hiç kullanılmamış olanını istedim. Dep...
Yorumlar