to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Siparişimde Eksik Ürünler Ve Dökülen İçecek Nedeniyle Tam İade Talebi
27.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim #dvsi-8BD3 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki bazı ürünler hiç tedarik edilmedi, ayrıca gönderilen kolanın tamamı poşete dökülmüş ve poşetin içindeki ürünler ıslanmış durumdaydı.
Bu sipariş için kredi kartıyla 659,66 TL ödeme yaptım. Sorunu fark eder etmez saat 19:40’ta Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim ancak sistem üzerinde sadece “çözümlendi” olarak dönüş sağlandı, gerçekte ise hiçbir çözüm üretilmedi. Eksik gelen ürünler teslim edilmedi, dökülen ve kullanılmaz hale gelen ürünlerle ilgili de herhangi bir telafi sunulmadı ve para iadesi yapılmadı.
Hem eksik ürünler hem de dökülmüş içecek nedeniyle mağdur olduğum bu siparişle ilgili olarak, eksik ve kullanılamaz durumdaki ürünlerin ücretinin tamamının iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
