to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Carrefour Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.57’de Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süpermarket’ten #ydlf-2618-awg1 numaralı siparişi verdim ve 683,13 TL ödeme yaptım. Saat 22.52 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden yardım merkezine defalarca girmeme rağmen “beklettiğimiz için özür dileriz, siparişinizi ulaştırmak için uğraşıyoruz” şeklinde aynı mesajı görmek dışında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 2 saattir ne siparişim geliyor ne de net bir bilgi alabiliyorum, çağrı merkezi veya farklı bir iletişim kanalı da yok.
Hem gecikme hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ödediğim 683,13 TL’nin ivedilikle iadesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden dolayı bir daha Yemeksepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
2 Mayıs 2026’da Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan #ydlf-2618-awg1 numaralı siparişi verdim, 683,13 TL ödedim ve siparişim teslim edilmedi. Yardım merkezinden yanıt alamadım. Sonunda 5 saat bekleyerek iade alındı.
