to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Domino’s Siparişi İçin 575 TL İade Talebi
29 Ocak tarihinde saat 12.56’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Van İpekyolu şubesinden to****o numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak, toplam 575 TL olacak şekilde peşin ödedim ancak siparişim hiç teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için önce Domino’s şubesini aradığımda, siparişin kendilerine düşmediğini, Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Yemeksepeti’ni yaklaşık 5 kez aradım. Telefona cevap veren görevliler bu konu hakkında bilgi veremeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, hatta yüzüme kapattılar. O günden bu yana sorun hâlâ çözülemedi.
Teslim edilmeyen siparişimin sanal ortamda alınan 575 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
