to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Küçük Dürüm Ve İade Talebi
Dün akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sivas Köz adlı restorandan 2 adet duble zurna dürüm siparişi verdim. Ancak gelen ürün, menüdeki beklentiyi kesinlikle karşılamayan, yaklaşık 20 cm boyunda ve en fazla 80 gramlık küçücük dürümlerdi.
Sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde y8l5-n** olarak görünmektedir. Ödemeyi kapıda kart ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında hem restoran hem de uygulama üzerinden iletişime geçmek istedim fakat restoran kapalı göründüğü için herhangi bir muhatap bulamadım.
Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürünün gönderilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle, bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyor ve konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
