to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Kemik Parçası, Sağlık Riski Ve İlgisizlik
31.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, yemeğin içinden kemik parçaları çıktı. Yemeği yerken fark ettiğim bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ciddi anlamda tedirgin olmama neden oldu. Çıkan kemik parçasının görseli de mevcuttur, şikayetime ekleyeceğim.
Yaşadığım bu sorun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak sorunum kesinlikle ciddiye alınmadı ve gerekli ilgi gösterilmedi. Hem ürünün bu şekilde gelmesi hem de sonrasında müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili restoranın ve süreçlerin incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
