to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimde Sos Eksikliği Ve Sıcak Kola, Destek Almadan Bırakıldı
20 Mart akşamı Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Barbaros’taki Saloon Burger’den verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişin içeriğinde olması gereken soslar hiçbir şekilde gönderilmedi, ayrıca kola buz gibi olması gerekirken tamamen sıcak halde teslim edildi.
Sorunu iletmek için Yemeksepeti üzerinden destek talebinde bulundum ancak ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir dönüş alamadım, resmen oyalandım ve muhatap bulamadım. Hem eksik ve özensiz bir sipariş teslim edildi hem de sonrasında iletişim kurulmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
