to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Yolda Kayboldu, Aç Ve Bilgisiz Kaldım!
08.12.2025 tarihinde saat 19.22’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bağcılar Güneşpark AVM’de bulunan Ercan Burger’den q**w -c**k numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi 20.00–20.10 arası görünürken, bu süre sürekli ileri alınarak güncellendi.
Restoranı aradığımda siparişin kurye tarafından teslim alındığı söylendi. Daha sonra başka bir kurye beni arayarak, siparişi getirmesi gereken kuryenin yolda siparişi patlattığını ve yediğini söyledi. Buna rağmen Yemeksepeti tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte yaklaşık 2 saat aç bir şekilde beklemek zorunda kaldık.
Hem yaşadığım mağduriyetin hem de bilgilendirme yapılmamasının açıklanmasını, konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. İlgili ekibimizle birlikte süreci takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
