to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Yanlış Adrese Yönlendirilmesi Nedeniyle Gecikti Ve Soğuk Geldi
20.03.2026 tarihinde saat 02:56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir gecikme ve aksaklık yaşadım. Uygulama, yemeği teslim almış olan kuryeyi sistemde üç farklı adrese yönlendirdiği için, normalde yaklaşık 20 dakikada gelmesi gereken siparişim 50 dakikada elime ulaştı. Bu gecikme nedeniyle yemek yenilmeyecek kadar soğumuştu.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yemeksepeti’nden yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve özür beklediğimi belirtmek isterim. İlgili sipariş numaram: ctmm-2612-i87q.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
