Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edilebildi

10 Kasım 17:58
117

10.11.2025 tarihinde saat 16:08’de Yemek Sepeti üzerinden Popeyes (Küçükçekmece Atakent) şubesinden #vqz8-***numaralı siparişi verdim. Siparişim 581 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim ne teslim edildi ne de iptal edilebildi.

Uygulamada “Siparişi yalnızca restoran iptal edebilir” uyarısı çıkıyor, bu nedenle kendim iptal işlemi yapamıyorum. Yemek Sepeti’nde müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı yok. Popeyes’in telefon hattında ise otomatik bant kaydıyla “artık telefondan sipariş almıyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sipariş verilen Popeyes şubesine gittim, sadece Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş aldıklarını bildirdiler. Yemek Sepeti anlaşması olmayan markalardan sipariş alıyor. Daha sonra uygulama üzerinden sipariş onaylandı, yolda, teslim edildi gibi sahte bildirimlerde bulunuyor. Sipariş verildiği söylenen restoranın siparişten haberi yok. Hatta Yemek Sepeti'nden sipariş almıyor.

13 Kasım 11:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Valorant sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sipariş İptali Yapılamıyor

Valorant
04 Eylül 18:24
239
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Mayıs 15:26
358
"Arayıp bilgilendirdiler teşekkürler"
Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ulaşılabilir Destek Yok, Param Da Geç İade Ediliyor
Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ulaşılabilir Destek Yok, Param Da Geç İade Ediliyor

31 Mayıs 23:38
260
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri