İçecekler Döküldü Siparişim Soğudu Ve Yemeksepeti Destek Vermedi

Özhan · 2025-10-12T21:28:38+03:00

12.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim c1zb-hj7g numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye içecekleri dökmüş, poşetin içi tamamen içecek doluydu ve apartmanın girişinden kapıma kadar her yere dökülmüştü. Kurye “kaza oldu, değiştiremeyiz, şikayet edin” diyerek teslimatı bırakıp gitti. Yemekler tamamen soğumuş ve kullanılamaz hale gelmişti, hiçbir ürünü tüketemedim. Yaklaşık yarım saat boyunca apartman girişini ve kapımın önünü temizlemek zorunda kaldım. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Yemeksepeti sitesinden destek talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1.380,99 TL tutarındaki siparişim için acil olarak ücret iadesi talep ediyorum. Sokağa dökecek paramız yok, bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Soğuk Ve Dağılmış Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri, Mağduriyet Ve İade Talebi

Cece

Yemeksepeti

266

25 Eylül 2025 saat 13:00’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki McDonald's şubesinden online ödeme ile sipariş verdim (sipariş no: w2UE-7***). Siparişim tam 2,5 saat sonra, soğuk ve dağılmış bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte kuryeyi aradığımda, önceki müşteriden ödeme alamadığını söyleyip beni ...

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Müşteri Mağduriyeti

Koray

Yemeksepeti

543

26 Ekim 2025 tarihinde saat 17:58’de Kayseri’deki McDonald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden, kupon kullanarak 899 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi ve ücretim alındı. Kurye, saat 19:10’da beni arayarak kaza yaptığını, yemeklerin döküldüğünü ve hastaneye gitmesi gerektiğini söy...

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-musteri-magduriyeti-3.pdf

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-musteri-magduriyeti-2.pdf

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-musteri-magduriyeti-1.pdf

Yemeksepeti Siparişim Islandı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Hicran

Yemeksepeti

140

24.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim ****numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kapıya bırakılıp gidilmiş ve iki adet kola dökülmüş, tüm ürünler ıslanmıştı. Teslim aldıktan sonra koridorumu ve halımı temizlerken yalnızca fotoğraf çekebildi...

Yemeksepeti Siparişim Islandı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yemeksepeti Soğuk Ve Eksik Sipariş, Çözüm Sunulmayan Kötü Deneyim

Erkan

Yemeksepeti

140

8 Ağustos tarihinde İstanbul Kadıköy Erenköy’deki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında iki sipariş ( #DP*** *gjq ve #DP***e) verdim. Siparişim 20:07’de verildi ve tam 1 saat 40 dakika sonra, buz gibi ve dağılmış şekilde elime ulaştı. Kurye siparişi saat 21:00 gibi t...

Hasarlı Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu: Yemeksepeti'nden Çözüm Bekliyorum

Fatih

Yemeksepeti

10.08.2025 tarihinde saat 21.10’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #w2ue-wj29 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürün patlamış ve hasarlı şekilde geldi. Bu durumu kurye, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğinde, müşteri hizmetleri ürünü bu şekilde tes...