to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Boş Ekmekle Geldi Ve Kupon Kartlı Ödeme Şartıyla Kullanılamıyor
Yemeksepeti üzerinden o Takos adlı restorandan yaklaşık 4 gün önce toplam 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde ürünler yerine poşetten sadece boş ekmek çıktı ve yemeğim gelmedi.
Yaşadığım bu sorun sonrası Yemeksepeti tarafından telafi amacıyla bir kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu kullanmaya çalıştığımda sadece kartla ödeme seçeneğine izin verdiğini görüyorum. Ben kart kullanmıyorum ve bu yüzden telafi için verilen kuponu da kullanamıyorum. Yani hem yemeğim gelmedi hem de verilen kupondan faydalanamıyorum. İlgili sipariş numaram #m8ya-25***bt7’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, kart zorunluluğu olmadan kullanılabilecek şekilde telafi sağlanması ya da ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
2 gün içerisinde ücretim iade edildi teşekkür ederiz.
