to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim 45 Dakika Gecikti Ve Canlı Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden verdiğim çiğköfte siparişim 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ hazırlanamadı. Uygulama üzerinde siparişim sürekli “tahmini teslimat süresi” ileriye atılarak erteleniyor, ancak somut bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum, sorunu iletebileceğim ya da siparişle ilgili net bilgi alabileceğim tek bir muhatap bulamıyorum. Destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yemeksepeti’nin bu sipariş sürecini inceleyerek mağduriyetimi gidermesini, canlı destek ve müşteri iletişim kanallarının etkin şekilde çalıştırılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
