to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Ve Yanıltıcı İade Süreci
06.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Popeyes siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 25 dakika sonra kuryeye teslim edildi olarak gözüktü, ancak üzerinden 2 dakika bile geçmeden hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan sipariş kendiliğinden iptal edildi.
Bu durumu Yemeksepeti’nde ilk kez yaşamıyorum, defalarca kez benzer iptaller oldu ve artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi, uygulamadan soğudum. Aynı saatlerde kardeşimin Getir üzerinden verdiği Popeyes siparişi sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, benim Yemeksepeti siparişimin bu şekilde iptal edilmesi ciddi anlamda güvenimi sarstı.
Ayrıca iadenin cüzdana yapılmaması için daha önce uygulama içinde ilgili seçeneği işaretlemiş olmama rağmen, ücretim yine cüzdana iade edildi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle kendimi müşteriye saygı duyulmayan, önemsiz biri gibi hissediyorum ve Yemeksepeti’ni artık kimseye kesinlikle kimmseye önermmem.
İlgili siparişime ait tutarın en kısa sürede karta iade edilmesini ve özellikle de bu iptal sürecinin, Popeyes ile aranızdaki süreç dahil olmak üzere detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
