Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Sipariş Gecikti, İade Yapılmadı: Mağdur Edildim

12 Ekim 20:04
8

12 Ekim 2025 tarihinde saat 17.53’te Yemeksepeti üzerinden Zeyrek Döner Kahramanmaraş Süleymanşah Mahallesi şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: s***). Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca aradım; ilk aradığımda siparişimin çıktığı söylendi, 15 dakika sonra tekrar aradığımda ise "çıkmak üzere" denildi. Siparişimden tam 1 saat 20 dakika sonra ise beni arayarak siparişimi benim iptal etmemi istediler.

Hamile olduğum için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım ve ancak uzun bir süre sonra bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, ödemem alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı.

Bu şubenin personelinin uyarılmasını ve ödediğim ücretin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-siparis-gecikti-iade-yapilmadi-magdur-edildim-4.jpg
yemeksepeti-siparis-gecikti-iade-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
24 Ekim 13:06 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Keyfi İptal Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

02 Kasım 20:45
91

Siparişim 1 Saat 45 Dakikadır Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

11 Temmuz 01:00
569
Siparişim 1 Saat 45 Dakikadır Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum
Siparişim 1 Saat 45 Dakikadır Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

Yemeksepeti Siparişim 50 Dakika Bekletilip Açıklamasız İptal Edildi

Oğulcan
05 Eylül 20:22
382

Siparişim İptal Edildi Param Hesabıma İade Edilmedi

25 Ekim 18:01
190
siparisim-iptal-edildi-param-hesabima-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri