Yemeksepeti Sipariş Etmediğim Yerden Sipariş Getirdi

Özdilek Park AVM Antalya'daki Dürümle'den bugün sipariş verdim. Kapıda nakit ödeme yapacağımı belirterek Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Ancak sipariş bana ulaştığında, üstelik onaylamadığım halde kartımla ödeme yapılmış olarak geldi ve kurye geldiğinde Yemek Sepeti'indeki 'Siparişlerim' bölümünde siparişim görünmüyordu. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş de geldi. İkisinin fişinde de 'kapıda nakit ödeme' yazıyor ve her ikisinde de 'Yemek Sepeti' ibaresi bulunuyor. Üstelik sipariş oluşturma saatleri bile aynı. Beni mağdur ettiler. Onaylamadığım halde kartımdan para çekilmiş; hem nakit ödeme yapmışım hem de kartımdan ödeme alınmış. Böyle bir saçmalık görmedim. Çözüm odaklı olmadıkları gibi, onaylamadığım bir siparişin nasıl geldiğine hayret ediyorum.