Yemeksepeti Sağlık Riski Taşıyan Soğuk Makarna İçin Tam İade Talebi

Bursa Görükle’deki Makarna Laboratuvarı’ndan Yemeksepeti üzerinden köri soslu tavuklu makarna siparişi verdim. Siparişim bugün saat 19:56 civarında elime ulaştı ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. İlk bakışta ürün normal görünse de bir çatal aldıktan sonra yemeğin ciddi şekilde sorunlu olduğunu fark ettim.

Makarna tamamen soğuktu, lezzetsizdi ve sanki önceden pişirilip buzlukta bekletilmiş gibi ağzımda tuhaf bir hamurlaşma yaptı. Tavuklar ya az pişmiş gibiydi ya da son kullanma tarihine bir gün kalmış ürünler kullanılmış hissi veren ağır ve tuhaf bir kokuya sahipti. Soslu bir yemeğin bu kadar kötü olabilmesi gerçekten şaşırtıcıydı, sos bile su gibi, kıvam ve tat olarak tamamen başarısızdı. Yemeği yerken adeta hastanelik olma endişesi yaşadım.

Durumu Yemeksepeti’ne ilettiğimde, dalga geçer gibi sadece 115 TL’lik kupon teklifinde bulundular ve somut bir çözüm sunmadılar. #uwpo-8wka numaralı bu siparişte, hem sağlığım riske atıldı hem de ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Bu nedenle bu siparişe ilişkin tüm ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar kalitesiz ve sağlıksız bir ürünün müşteriye gönderilebilmesini kabul edilemez buluyorum. Reklam yapacaklarına, ya bu şubeyi denetleyip hizmet kalitesini ve hijyenini ciddi şekilde düzeltsinler ya da gerekli ise kapatılması yönünde adım atılsın. Sağlığımızla bu şekilde oynanmasına izin verilmemesini istiyorum.