Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Restoran Paneli Açılmıyor, Gecikme 35 Gün Sürdü

profile
02 Mart 17:13
148

28 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti’ne restoran paneli açılması için başvuruda bulundum. O günden bu yana defalarca kez aramama ve yazmama rağmen restoran panelim bir türlü onaylanmadı ve açılmadı.

Yaklaşık 35 gündür neredeyse her gün çağrı merkezini arıyorum, her seferinde sadece kayıt alınıp “bekleyin” deniyor, ancak hiçbir aksiyon alınmıyor. İşletme destek birimine onlarca e-posta gönderdim, yine somut bir dönüş yapılmadı. Twitter üzerinden yazdım, DM’den ulaştım, hiçbir mecradan geri dönüş alamadım.

Görüşmelerde tüm belgelerin eksiksiz ve tam olduğu özellikle söylendi, buna rağmen sürecin neden bu kadar uzadığı ve neden hala panelimin açılmadığı konusunda en ufak bir açıklama yapılmadı. Diğer platformlarda restoranım kısa sürede onaylanıp yayına alınırken, Yemeksepeti’nin süreci bu kadar uzatması hem zamanımı hem motivasyonumu ciddi şekilde tüketti.

Sadece online satış üzerine kurulu bir sistemim var ve Yemeksepeti’nin sektördeki yeri nedeniyle orada da var olmak istiyorum. Tüm evraklarımın tam olduğunun defalarca teyit edilmesine rağmen restoran panelimin hâlâ açılmamış olmasını kabul edemiyorum.

Restoran panelimin acilen onaylanarak aktif edilmesini ve bu aşırı gecikmenin gerekçesiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 17:22 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ömer
Ömer
02 Mart 17:38

Sürekli Talep oluşuturuyorsunuz ve aynı cevabı alıyoruz herhangi bir sonuç yok

Ömer
Ömer
03 Mart 12:14

36. Gün hala arayıp arayıp soran yok.

Ömer
Ömer
04 Mart 11:46

37. Gün arayıp soran kimse yok. Allah kimseyi size düşürmesin.

Ömer
Ömer
09 Mart 17:40

Restoran panelimin onayı 35 gün boyunca gecikti, aramalara ve e-postalara yanıt alınmadı. Sonrasında reklam ücreti olarak 500 TL kesildi, bu konuda bir talebim olmadığını belirttim. Konumla ilgili sorunlar ve teslimat butonunun çıkmaması da yaşadığım problemler arasında. Oluşturduğumuz taleplere henüz çözüm gelmedi ve süreç hâlâ devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Restoran Panelimin 6 Aydır Açılmaması Ve İlgisizlik

profile
26 Nisan 2025 15:35
1.975
Yemeksepeti Restoran Panelimin 6 Aydır Açılmaması Ve İlgisizlik
Yemeksepeti Restoran Panelimin 6 Aydır Açılmaması Ve İlgisizlik
1
Wakeup sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Eski Panel Kapanmadığı İçin Yeni Başvurumuz İşleme Alınmıyor Mağduruz

profile
18 Kasım 2025 14:33
608

Yemeksepeti Panelimiz 3 Aydır Açılmıyor, Bilgi Alamıyoruz

profile
28 Kasım 2025 14:09
317

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri