to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Restoran Paneli Açılmıyor, Gecikme 35 Gün Sürdü
28 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti’ne restoran paneli açılması için başvuruda bulundum. O günden bu yana defalarca kez aramama ve yazmama rağmen restoran panelim bir türlü onaylanmadı ve açılmadı.
Yaklaşık 35 gündür neredeyse her gün çağrı merkezini arıyorum, her seferinde sadece kayıt alınıp “bekleyin” deniyor, ancak hiçbir aksiyon alınmıyor. İşletme destek birimine onlarca e-posta gönderdim, yine somut bir dönüş yapılmadı. Twitter üzerinden yazdım, DM’den ulaştım, hiçbir mecradan geri dönüş alamadım.
Görüşmelerde tüm belgelerin eksiksiz ve tam olduğu özellikle söylendi, buna rağmen sürecin neden bu kadar uzadığı ve neden hala panelimin açılmadığı konusunda en ufak bir açıklama yapılmadı. Diğer platformlarda restoranım kısa sürede onaylanıp yayına alınırken, Yemeksepeti’nin süreci bu kadar uzatması hem zamanımı hem motivasyonumu ciddi şekilde tüketti.
Sadece online satış üzerine kurulu bir sistemim var ve Yemeksepeti’nin sektördeki yeri nedeniyle orada da var olmak istiyorum. Tüm evraklarımın tam olduğunun defalarca teyit edilmesine rağmen restoran panelimin hâlâ açılmamış olmasını kabul edemiyorum.
Restoran panelimin acilen onaylanarak aktif edilmesini ve bu aşırı gecikmenin gerekçesiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sürekli Talep oluşuturuyorsunuz ve aynı cevabı alıyoruz herhangi bir sonuç yok
36. Gün hala arayıp arayıp soran yok.
37. Gün arayıp soran kimse yok. Allah kimseyi size düşürmesin.
Restoran panelimin onayı 35 gün boyunca gecikti, aramalara ve e-postalara yanıt alınmadı. Sonrasında reklam ücreti olarak 500 TL kesildi, bu konuda bir talebim olmadığını belirttim. Konumla ilgili sorunlar ve teslimat butonunun çıkmaması da yaşadığım problemler arasında. Oluşturduğumuz taleplere henüz çözüm gelmedi ve süreç hâlâ devam ediyor.
