to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Partner Yazılımında Teknik Sorunlar Ve Maddi Kayıp Yaşıyoruz
Cafe'm Asya olarak yaklaşık son 2 haftadır Yemeksepeti Partner yazılımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kullanılan sistemde ürün ismi değiştirme, görsel yükleme ve fiyatlandırma gibi temel işlemleri düzenli şekilde yapamıyoruz. Ayrıca, gerekli teknik desteği de alamıyoruz. Gelen siparişlerde müşteriyi arayamıyoruz; kapıda kart ödemelerinde ise, müşteri siparişi iptal ettiğinde kurye ürün iadesi yapmıyor ve bize herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Bu nedenle satılan ürünün ne ücretini alabiliyoruz ne de ürün bize geri geliyor, maddi zarar yaşıyoruz.
Bu sorunları Yemeksepeti Partner müşteri hizmetlerine ilettik, ancak sadece düzeltilme sözü verildi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Sorunlar kısmi olarak devam ediyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor.
Cumhuriyet Mah. Sedat Kirtetepe Caddesi Kayalan2 Apartmanı No:11 b adresindeki işletmemizde yaşadığımız bu sorunların acilen çözülmesini istiyoruz. Yazılımın düzeltilmesi, menü düzenleme ve fiyatlandırma işlemlerinin kolaylaştırılması, ürün satışı sonrası para güvencesi sağlanması veya yaşadığımız maddi zararın karşılanması talebimizdir. Mağaza kayıtlı telefon numaramız: 0542108****.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
