to read complaints and reviews, or file yours. 
Cafe'm Asya olarak yaklaşık son 2 haftadır Yemeksepeti Partner yazılımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kullanılan sistemde ürün ismi değiştirme, görsel yükleme ve fiyatlandırma gibi temel işlemleri düzenli şekilde yapamıyoruz. Ayrıca, gerekli teknik desteği de alamıyoruz. Gelen siparişlerde müşteriyi arayamıyoruz; kapıda kart ödemelerinde ise, müşteri siparişi iptal ettiğinde kurye ürün iadesi yapmıyor ve bize herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Bu nedenle satılan ürünün ne ücretini alabiliyoruz ne de ürün bize geri geliyor, maddi zarar yaşıyoruz.
Bu sorunları Yemeksepeti Partner müşteri hizmetlerine ilettik, ancak sadece düzeltilme sözü verildi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Sorunlar kısmi olarak devam ediyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor.
Cumhuriyet Mah. Sedat Kirtetepe Caddesi Kayalan2 Apartmanı No:11 b adresindeki işletmemizde yaşadığımız bu sorunların acilen çözülmesini istiyoruz. Yazılımın düzeltilmesi, menü düzenleme ve fiyatlandırma işlemlerinin kolaylaştırılması, ürün satışı sonrası para güvencesi sağlanması veya yaşadığımız maddi zararın karşılanması talebimizdir. Mağaza kayıtlı telefon numaramız: 0542108****.
Yemeksepeti'ne bağlı bir restoranım. Kurye kaynaklı hiçbir siparişin iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca sipariş iptallerinin haksız yere yapıldığına dair endişelerimiz var. İletişim kurduğumuzda kayıtlarımız dikkate alınmıyor ve yeterli destek sağlanmıyor. Yemeksepeti, aylardır ödemelerimizi gerçekle...
Yemeksepeti'nden yaptığımız siparişimizi iptal edemiyoruz ve markaya ulaşamıyoruz bile, ne verdikleri numaralar doğru ne numarayı aradığımızda bizimle ilgilenen biri var. İki numarayı da aradık ikisi de müşterilere hizmet vermiyormuş, yardım merkezinden işlem yapın diyorlar yardım merkezinde hiçbir ...
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti Partner üzerinden verdiğimiz siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 'Bir Çorba Bir Pilav' adlı işletmemizde kuryeler siparişleri alıyor ancak ne müşteriye teslim ediyor ne de siparişi işletmemize geri getiriyor. Özellikle son 10 siparişin 4'ünde bu şekilde mağdur ol...
Yaklaşık 2 haftadır Çiğköftem Bahçelievler Mah. Hacı Cemil Cad. No:1/C Talas / Kayseri şubemizde Yemeksepeti Partner uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sipariş geldiğinde uygulamada "onayla" butonu çıkmıyor, bu nedenle siparişler otomatik olarak "yerleştirildi" olarak gözüküyor. Sonrasında kur...
Yemeksepeti platformunun kullanıcısıyız. Müşteri sipariş veriyor, biz hazırlıyoruz ve kurye teslim alıp müşteriye götürüyor. Ancak, müşteriye ulaşamadıklarından dolayı sipariş iptal ediliyor. Giden ürün ortada yok, ürünün ücreti de yok. Değerli iş ortağımız dediğiniz bizleri Yemeksepeti mağdur ediy...
Yorumlar