Yemeksepeti Online Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 26.09.2024 Tarihinde saat 16:39'da yemek siparişi vermek istedim. Ödeme yöntemi olarak kredi kartımı seçtim ve "Siparişi oluştur" butonuna basıp kart bilgilerimi girdikten sonra "Bilinmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir uyarı belirdi. Hemen ardından kredi kartı harcamalarımı kontrol ettiğimde sipariş veremediğim yemeğin ücretinin kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Sipariş verdiğim restoranı arayıp sistemlerine siparişimin düşüp düşmediğini sordum ve siparişimi göremediklerini söylediler. 444 5 445 numaralı telefondan Yemeksepeti ile görüşmeye çalıştım defalarca ama cevaplayan olmadı sorun ile ilgilenilmesini ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.