to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Fatura Tutarı Uyuşmazlığı
Yemeksepeti ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İnternette bulduğum tüm Yemeksepeti müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen asla bir yetkiliye ulaşamıyorum, hatta az önce yaptığım aramalarda telefon yüzüme kapatıldı. Sadece basit bir işlem için, daha önce verdiğim bir siparişin faturasına ulaşmak istiyordum.
24 Şubat 2026 tarihinde BigChefs’ten vermiş olduğum #y226-2609-dcgh numaralı ve 1.090,99 TL tutarındaki siparişimin faturasına ihtiyacım var. Ancak sistemde bu siparişe ilişkin daha önce ulaştığım faturada tutar 30 TL olarak görünüyor, bu da hem tutarsızlık hem de muhasebesel açıdan sorun oluşturuyor. Telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam ise yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
İlgili siparişe ait doğru tutarlı faturamın, Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime en kısa sürede gönderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
