to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuryelerinin İhmalinden Soğuk Ve Hamurlaşmış Sipariş, Ücret İadesi Talebi
20 Mart Cuma günü saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Food Center restoranından verdiğim #e70b-2612-324q numaralı siparişim çok uzun bir sürenin ardından teslim edildi. Sipariş geldiğinde yemekler buz gibi olmuştu, tamamen hamurlaşmıştı ve yenilecek gibi değildi.
Restoranı aradığımda yemeğimin çoktan hazırlandığını, ancak Yemeksepeti tarafındaki 4 farklı kuryenin bu siparişi bilerek almadığını söylediler. Bu nedenle yaşadığım gecikmenin ve yemeğin bu hale gelmesinin tamamen Yemeksepeti kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle, ilgili siparişimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tabi önlem alın ama yemeğim 10 15 dakika geç gelmedi 1.5 veya 2 saat sonra geldi ve hamur olmuştu yemeden attım sizlere ulaşmaya çalışıyorum telefondan 15 dakika hatta bağlanmasını bekledim bu şekil olmaz yani diğer firmalara baktığımda diyorum ki ben artık Yemeksepeti kullanmam biraz gelişin.
