Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti Kuponum Kullanılmadı İade Ve Destek Alamıyorum!

ID:34189051

Yemeksepeti Kuponum Kullanılmadı İade Ve Destek Alamıyorum!

Malur

Yemeksepeti

10 Kasım 2025 14:00

277

10 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa'da Leyla Anne Ev Yemekleri’nden Yemeksepeti üzerinden kuru fasulye ve erişte siparişi verdim. Siparişimde 100 TL değerinde yemek puanı kuponunu kullanmak istedim fakat kuponum kullanılmadı. İade işlemi yapmak için uygulamadaki iade kısmına girdiğimde ise, yemeği kabul ettikleri için iade talebim de gerçekleşmedi. Canlı destek neredeyse hiç yok ve e-posta ile de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade talebim de sürekli canlı desteğe yönlendiriliyor fakat ulaşamıyorum. Öğrenci olarak zaten zor şartlarda geçiniyorum ve bu şekilde 100 TL ekstra ödeme yapmak zorunda kaldım. Aynı sorun daha önce de başıma geldi ve çözüm bulamıyorum.

Sipariş ödemesini 0416 ile biten kartımla yaptım. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

13 Kasım 2025 12:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Eksik İade Ve Kupon Kaybı Mağduriyeti

Azizcan

Yemeksepeti

22 Ağustos 2025 16:17

479

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:26'da, Yemeksepeti Mahalle üzerinden toplam 204,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim 17:09’da sistem tarafından iptal edildi. İptal sonrası hesabıma sadece 26,49 TL (teslimat ve poşet ücreti) iade edildi. Siparişteki ürünlerin tamamı "tükendi" olarak ...

siparis-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-kupon-kaybi-magduriyeti-1.jpg

Musa sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Hasar Görmüş Yemek Siparişi

Musa

Yemeksepeti

29 Ocak 2024 23:49

365

Yemeksepeti kurumundan yemek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hasar görmüştü ve iade işlemi için Yemeksepeti canlı destek ekibine bağlanarak iade talebinde bulundum. İlk önce onay verdiler ve iade işlemini başlattılar. Daha sonra bana yemek sipariş ettiğim firma yani restoran tarafından aranara...

1 Destek

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi İki Haftadır Yapılmadı

Aydın

Yemeksepeti

22 Ağustos 2025 13:10

102

8 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mevlana Pide’den 1 adet Etlik ekmek siparişi verdim. Ancak restoran siparişimi iptal etti. Buna rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen Yemeksepeti ücret iademi hâlâ gerçekleştirmedi ve sürekli olarak oyaladı. Ödememi online olarak yaptım, sipariş ...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-iki-haftadir-yapilmadi-1.jpg

Soğuk Yemek Ve Saygısız Canlı Destek Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Yemeksepeti

19 Haziran 2025 17:52

138

Yenmeyecek Yemeğe Kupon Teklifi ve Canlı Desteğin Saygısız Tavrı Şikayet Metni: Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yemek buz gibi geldi, kesinlikle yenilecek durumda değildi. Canlı desteğe durumu net şekilde anlattım. Bana sadece 100 TL kupon vererek geçiştirmeye çalıştılar. Bu zaten ürünün b...

Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Berfin

Yemeksepeti

16 Haziran 2025 19:58

721

16 Haziran 17.39da verdiğim sipariş 19.00da elime ulaştı. Yani 1.30 saat geç ulaştı. Sipariş verdiğim restoranın tahmini teslimat süresi 25-30 dakika. Haliyle yemekler geldiğinde soğuktu ve iade talebi istedim. Geldikten 10 dakika sonra. Fakat hiçbir yetkisi olmayan Yemeksepeti müşteri temsilcisi si...