to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti KFC Siparişi Eksik Geldi, 601 TL Ücret İadesi Talebi
12 Nisan akşamı saat 19:00–20:00 civarında İstanbul Beylikdüzü Beykent bölgesine teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden KFC’den sipariş verdim. Sipariş neredeyse tamamen eksik ve yarım yamalak şekilde geldi, ödediğim ürünlerin büyük kısmını teslim alamadım.
Yaklaşık 601 TL ödeme yaptım ancak gelmeyen ürünler için muhatap bulmak neredeyse imkansız olduğunu gördüm. Telefonla kimseye ulaşamıyorsunuz, uygulama içinden yazılı olarak destek almaya çalıştığımda ise her seferinde görüşme saygısızca sonlandırıldı ve sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi. Ödediğim para adeta buhar olup uçmuş gibi oldu.
Eksik gelen siparişimin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Yemeksepeti’ni bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese de aynı konuda uyarıda bulunacağım.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür
