Yemeksepeti KFC Siparişi Eksik Geldi, 601 TL Ücret İadesi Talebi
12 Nisan akşamı saat 19:00–20:00 civarında İstanbul Beylikdüzü Beykent bölgesine teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden KFC’den sipariş verdim. Sipariş neredeyse tamamen eksik ve yarım yamalak şekilde geldi, ödediğim ürünlerin büyük kısmını teslim alamadım.
Yaklaşık 601 TL ödeme yaptım ancak gelmeyen ürünler için muhatap bulmak neredeyse imkansız olduğunu gördüm. Telefonla kimseye ulaşamıyorsunuz, uygulama içinden yazılı olarak destek almaya çalıştığımda ise her seferinde görüşme saygısızca sonlandırıldı ve sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi. Ödediğim para adeta buhar olup uçmuş gibi oldu.
Eksik gelen siparişimin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Yemeksepeti’ni bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese de aynı konuda uyarıda bulunacağım.
Benzer Şikayetler
Üst Üste Yanlış Teslimat Ve Soğuk Yemek Sorunu
Uzun yıllardır Yemeksepeti kullanıyorum ancak 20 Aralık’tan bu yana üst üste üç siparişimde ciddi şekilde mağdur edildim. İstanbul Küçükçekmece’de KFC’den verdiğim siparişler önce başka adrese teslim ediliyor, ardından bana getirildiğinde yemekler tamamen soğumuş oluyor. Bu durum art A*** yaşanınca ...
Yemeksepeti Eksik Gelen Sipariş İçin 200 TL İade ve Geri Dönüş Bekliyorum
9 Ocak saat 01.30 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 200 TL tutarında yemek eksik geldi. Sipariş daha gelir gelmez hatalı olduğunu fark ederek hemen canlı desteğe bağlanıp talep oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 11 gündür bu süreçle uğraşıyorum. İlk dönüş 4 gün sonra yapıldı...
Saat 03:40’da Verilen Sipariş 06:05’e Kadar Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yardımsız Kaldı

Bugün gece saat 03.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında restoran siparişi verdim. Saat 06.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine iki kez canlı desteğe bağlandım. G...
Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Yemeksepeti üzerinden dün gece çiğ köfte siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen bir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaklaşık 201 TL tutarındaki bu siparişle ilgili yaşadığım belirsizlik beni mağdur etti. Sorunu çözmek iç...
Yorumlar