Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kurye Hizmetinden Çıkış Ve Komisyon Sorunu: Geri Dönüş Alınamıyor

profile
26 Kasım 2025 22:11
809

Yemeksepeti platformu üzerinden satış yapan bir işletme olarak yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti kurye hizmetinden çıkmak istiyor, ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Bu süre boyunca defalarca kez talebimizi iletmemize rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla bize geri dönüş yapan kimse olmadı, gönderdiğimiz mailler de cevapsız bırakıldı.

Mevcut durumda kendi kuryemi kullanamıyorum ve sistem zorunlu olarak Yemeksepeti kuryesini devreye sokuyor. Ayrıca komisyon oranları bize ilk anlatıldığı ve mutabık kaldığımız şekilde değil, sözleşmeye uygun bir uygulama sergilenmediğini düşünüyoruz. Bu durum hem operasyonumuzu hem de malı yapımızı olumsuz etkiliyor.

Yemeksepeti’nden talebim, işletmemin Yemeksepeti kurye hizmetinden çıkarılması ve yalnızca kendi kuryemi kullanabileceğim şekilde hesabımın düzenlenmesidir. Kurye hizmeti ve komisyon oranlarının da tarafımıza başlangıçta anlatılan ve sözleşmede yer alan şartlara uygun biçimde netleştirilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

profile
1 Destek
30 Kasım 2025 13:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Levent
Levent
05 Aralık 2025 19:41

Numarayı aradığımız zaman talep oluşturuyorsunuz 6 ay oldu hala dönüş yapan yok. Verdiğiniz mail adresine yazdığımızda da cevap veren yok. Biz aylardır uğraşıyoruz zaten ama o dediğiniz yerlerden dönüş yapmıyorsunuz.

Levent
Levent
27 Aralık 2025 02:35

Artık hiçbir şekilde maillerde dahil olmak üzere dönüş yapılmıyor. Hukuki sürece başvurabilmek için yazılı sözleşmemizin bir örneğini, telefonda bana sunulan komisyon oranlarının anlatıldığı telefon görüşmesinin ses kaydını talep ediyorum, o bile gönderilmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Restoran Kuryeleriyle Teslimat Yapmaya İzin Verilmiyor

profile
21 Kasım 2025 18:04
619
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kuryemi Kullanamıyorum, Zorunlu Kurye Uygulaması Mağdur Ediyor

profile
24 Kasım 2025 17:12
184
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Komisyon Oranları Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebimiz Reddedildi

profile
27 Ağustos 2025 14:53
1.687

Yemeksepeti Kendi Kuryemi Kullanamıyor Ve Haksız Cezalara Maruz Kalıyorum

profile
25 Kasım 2025 16:17
344
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2024 15:47
1.541
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri