Yemeksepeti İndirim Kuponu Kullanılamıyor Sipariş Kaydı Alınmıyor

Yemeksepeti uygulamasına bugün üye oldum ve üyeliğe özel verilen 750 TL üzeri 200 TL indirim kuponunu kullanarak sipariş oluşturdum. Sipariş ekranında işlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen, “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde “siparişiniz yok” uyarısıyla karşılaştım ve kuponu fiilen kullanamamış oldum.

Uygulama indirim kuponu veriyor gibi görünüp siparişi kayda bile almadan bu kuponların kullanılmasını engelliyor. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamadım. Hem boşa harcadığım zamana hem de böyle bir mağduriyet yaşatılmasına üzülüyorum ve uygulamayı bir daha kullanmamak üzere telefonumdan sildim.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, bu şekilde mağduriyet oluşturan kampanyaların düzeltilmesini ve benzer sorunların başka kullanıcılara yaşatılmamasını talep ediyorum.