to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodunu Kullanamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu
Yemeksepeti uygulamasında “merhaba” kodunu kullanmak istedim, ancak sistem “Kuponu kullandığınız hesaptaki kullanıcı bilgileri farklı bir hesaptaki bilgilerle eşleştiğinde sistem bu uyarıyı veriyor. Kupon kodları yalnızca bir hesap üzerinden kullanılabilir.” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Benim başka bir hesabım yok ve daha önce de böyle bir sorun yaşamadım.
Kupon otomatik olarak hesabıma tanımlandı ve iPhone cihazım üzerinden, Burdur Merkez’de kullanmaya çalıştım. 300 TL’lik bir sipariş için 200 TL indirim hakkım olması gerekiyordu. Ancak kuponu kullanamadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter çıktı, hiçbir çözüm sunulmadı.
Başka bir hesabım olmadığı ve ilk kez böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini, kupon hakkımın tekrar tanımlanmasını veya sorunun açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti üzerinden daha önce hiç sipariş vermedim ki kuponu kullanayım, başka kuponlarıda kullanmama sistem izin vermiyor bilgileriniz başka hesaptada kullanılıyor diye öyle bir şey mümkün değil ki
