to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İftar Vaktinde Gelen Sipariş Gecikti, Bilgilendirme Yok
1 Mart Pazar günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Etlik şubesinden sipariş verdim. Uygulamadaki tahmini teslimat süresine göre siparişimin iftardan yaklaşık 10 dakika önce kapımda olması gerekiyordu ancak iftar saati geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Ben öğrenciyim ve iftarımı bu siparişle açmak istiyordum, evde de başka yiyecek yoktu. Buna rağmen ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sipariş numaram #rl7q-2609-***.
Ben bu siparişi Yemeksepeti uygulaması üzerinden veriyorum ve sorumluluğun aracı firmaya veya kuryeye bırakılmasını kabul etmiyorum. İftar vaktinde aç kalmamın ve yaşadığım mağduriyetin tamamen göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum, bu yaklaşımı sizleri Allah’a havale ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
