to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hatası: Tek Çekim, Üç Sipariş Ve Teslim Edilmedi
09.04.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bostancı bölgesindeki Migros Bowl restoranından sipariş verdim. Sistem hatası nedeniyle siparişim peş peşe üç defa verilmiş gibi görünmesine rağmen, kartımdan yalnızca bir kez online ödeme alındı. Buna rağmen ne ürünüm sistemde görünüyor ne de verdiğim sipariş “yolda” olarak görünmekte, üçü de sanki teslim edilmiş gibi işaretleniyor.
Kartımdan 384,99 TL tutarında bir çekim yapıldı. İlgili sipariş kodlarım #f88p-2615-rcf7, #f88p-2615-349s ve #f88p-2615-w32q şeklindedir. Yemeksepeti uygulama içi destek hattı üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birine ulaşamıyorum.
Hem ödediğim ücretin akıbetini öğrenemiyor hem de siparişimi alamıyorum. Yaşadığım bu sistem hatasının acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün gönderilmesini ya da kartımdan çekilen 384,99 TL tutarının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
