to read complaints and reviews, or file yours.Gece Geç Saatte Kuryenin Kaba Tavrı Ve Apartmanda Rahatsızlık Yaşadım
19 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yarım köfte menü siparişi verdim (#q7tk-2534-g0wp). Siparişim gece 23:45 civarında teslim edildi. Kurye apartman girişinde zile yaklaşık 25-30 saniye boyunca aralıksız bastı. Bu durumdan rahatsız olup neden bu kadar uzun bastığını sorduğumda, yüksek sesle “saniyesini tutmadım” şeklinde kaba bir yanıt aldım. Siparişi de merdivenin son basamağından uzatarak teslim etti. Gece bu saatte komşularımın rahatsız edilmesi ve kuryenin tavrı beni çok üzdü.
Bu olayı canlı destek üzerinden ilettim, sadece özür dilendi fakat bu, aynı olayın tekrar yaşanmaması için yeterli bir önlem değil. Her gün Yemeksepeti’nden sipariş veren biri olarak ilk defa böyle bir kurye ile karşılaştım ve bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum. O kurye bir daha adresime gelmesin; gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Siparişimi online kredi kartı ile 194,99 TL olarak ödedim. Adresim Tepebaşı/Eskişehir’dir.
Konu hakkında acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
