Yemeksepeti Eksik Gelen Sipariş Ve Yetersiz İade Mağduriyeti

27 Haziran günü Burger King Texas Smoke house menü siparişi verdim. Ancak steakhouse ve molası eksik ürün geldi. Hemen değişim yapılıp doğru ürün gelmesi için müşteri hizmetlerine yazdım ama verilen cevap değişim yapılamayacağı ve sadece ürün bedelinin 200 TL'sinin iade edilebileceği yazıldı. Bu ürünü yemedik hem aç kaldık hem de ürün bedeli olarak 375 TL'nin 200 TL'si iade edilecekmiş.
Ben yemediğim bir ürün için 175 TL'lik nasıl bir hizmet almış oldum? İki kere mağdur ettiniz. Bana iade edilmeyen 175 TL'nin ne hizmeti olduğunu açıklamanız lazım. Ürünün fotoğraflarını dokunulmamış bir şekilde 2 kez müşteri hizmetlerinize attım. Tamamen pişmanlıksınız. Hatayı yapan siz mağdur olan biziz.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












