Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor, 413 TL'me Erişemiyorum

24 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan pizza siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Şirketten arandım ve siparişimin teslim edilemeyeceği, bu nedenle iptal edildiği bildirildi. Ödediğim 413 TL tutar, Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarıldı. Ancak ben bu cüzdan bakiyesini hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Her sipariş vermeye çalıştığımda hem uygulamada hem de web sitesinde hata alıyorum ve 3 gündür bu sorun devam ediyor. Sipariş numaram: m28g-f6tm. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.
Yemeksepeti cüzdan bakiyemdeki 413 TL’yi tekrar sipariş verirken sorunsuzca kullanabilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Sorunum giderildi teşekkürler şikayet var ekibi

Merhaba kolay gelsin. Ben şimdi 3 gün önce sanırım saat 8-9 gibi oldu tabi saat hatırlamıyorum. Daha erkendir o biçim. Neyse 413 TL'lik bir alışveriş yaptım. Sonra Little Caesars Pizza'dan bana geri dönüş oldu. Mesafenin çok uzak olduğu için siparişimizi teslim edemeyeceğiz. O yüzden iptal ediyoruz dedi. Benim tamam sıkıntı yok edebilirsiniz. Sonra iptal ettim parayı Yemeksepeti cüzdan bakiyeme yazdım Okey sıkıntı yok hala bir sorun tamam eyvallah dedik. Oradan kullanıyoruz dedik. Neyse ben yine oradan cüzdan bakiyemi kullanıp sipariş vermeye kalktım. Ödemeniz yeterli diye bir hata aldım. Bir yaptım iki yaptım on yaptım. Üç gün boyunca her gün sıkılmadan deniyorum. Ama aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu sorunu nasıl düzelteceksiniz ve neden böyle bir şey yaşıyorum ben. Yani şu an benim param olmasa belki de aç kalmıştım ben. 400 TL'nin son param var belki. Aç kaldım ben belki. Açım yani 3 gündür ben bir şey yiyemiyorum sizin yüzünüzden babacım yemek sepetinden. Belki öyle olacaktı ama yiyorum Allah'a şükür. Neyse öyle şeyler işte. Sözüm ne olacak sözüm ne isteyebilirim. Ya benim cüzdan bakiyeme kullanmama izin verin kullanabilirim. Ya da onu bana iade edin hesap ödedin paranın. Bana benim paramı iade edin bu kadar basit aslında zor değil babacım.












