Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Çift Çekim Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmadı!

Yemeksepeti Çift Çekim Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmadı!
16 Ağustos 18:26
106

15.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, kredi kartımdan online ödeme ile 432 TL’lik tutar iki kez çekildi ve toplamda 864 TL ödeme alınmış oldu. Sipariş numaram: d**3-q**s.

Bu durum ilk defa başıma geliyor. Hemen ardından Yemeksepeti destek bölümünden iade talebinde bulundum fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim Yemeksepeti’nin 'Siparişlerim' bölümünde görünüyor ve siparişi sadece Yemeksepeti üzerinden verdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ağustos 22:18

15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 3 Kişilik Doyuran Menü siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 432 TL olmasına rağmen, kartımdan iki kez ödeme alınarak toplamda 864 TL çekildi. Ancak şu ana kadar fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: #dzq3-qmgs.

Fazla çekilen ücretin bir an önce iade edilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İlayda
19 Ağustos 05:31

3 gün geçti ve hâlâ geri dönüş yok, asla ilgilenmiyorlar. Böyle bir uygulamanın canlı müşteri destek hattı olmaması ne kadar saçma ya, kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım çevremdekileri de uyaracağım

20 Ağustos 13:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

"Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekilen Ücret Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

13 Eylül 15:44
43

12 Nisan 13:43
141
Yanlış Gönderilen Ödeme İçin İade Talebi
Yanlış Gönderilen Ödeme İçin İade Talebi

Çifte Ücret Çekimi Ve İade Sorunu Tekrarlanıyor

İbrahim
20 Eylül 21:23
36
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri