Yemek Sepeti'nde Restoran Kapalı, Sipariş İptal Ve İletişim Sorunu

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Ancak siparişim gelmedi. Sipariş verdiğim restorana gittim kapalı olduğunu gördüm. Kurye orada bekliyordu. Bana siparişin iptal olduğunu söyledi. Birazdan size mesaj gelir dedi. Mesajda benim isteğim üzerine siparişin iptal edildiği yazıyordu. Param iade edildi ancak hiçbir şekilde Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Siparişimin iptalini ben istemedim restaurant kapalı olduğu için siparişim gelmedi. Bu nasıl bir sistem böyle ben yemek sepetini Türkiye'nin en büyük kurumsal sipariş ağı zannediyordum ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Restaurant 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen 50 dakika bekledikten sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.