Yemek Sepeti Usta Eller Fiyaskosu

Yemek Sepeti aracılığıyla Usta Eller adlı restorandan 'adana kebap' ve 'ciğer porsiyon' olarak iki sipariş verdik. Ancak 'adana' olarak belirtilen ürünün içeriği beklediğimiz gibi değildi; inanılmaz tuzlu bir bulgur pilavı ile karşılaştık ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimizi dile getirmek istiyoruz. Verdiğimiz paraya rağmen ürünü tüketemedik ve yardım merkezine başvurarak ürünün iadesi ve para iadesi talebinde bulunduk, fakat talebimiz reddedildi. Böyle bir durumun tüketiciyi mağdur ettiğini ve kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz. Tüm gün çalışıp kazandığımız parayla kaliteli bir yemek yeme beklentisi içindeyken, maalesef bu beklentimiz karşılanmadı ve bu konuda şikayetçiyim. Görseldeki ürünün rengi ve durumu da yetersizliğini gözler önüne seriyor. Satın aldığımız ürün ve yaşadığımız tecrübe karşısında duyduğum hayal kırıklığını ifade etmek istiyorum ve umarım ileride daha iyi bir hizmet alabiliriz.