Yemek Sepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Sipariş İptali Ve Puan Sorunları Yaşanıyor

Yemek Sepeti'nden iki farklı restorandan sipariş verdik, ikisi de iptal edildi. Müşteri temsilcisi, utanmadan telefonu yüzümüze kapattı. Muhatap olabileceğimiz kimseyi bulamıyoruz. Uygulama üzerinden canlı destek hattı veya müşteri temsilcisine ulaşabileceğimiz bir yer yok. Siparişlerin ödemeleri ...

Yemek Sepeti'nden 24.02.2025 tarihinde yemek sipariş ettim ancak siparişimin bir türlü gelmemesi üzerine siparişimi iptal ettim. İptal ettikten sonra ücret iadem kartıma değil Yemek Sepeti cüzdan hesabına yapıldı. Kartıma iadesi için yardım talebinde bulunmak istedim fakat ulaşabileceğim herhangi bi...

Yemek Sepeti uygulamasından sipariş verdim ancak 1,5 saat boyunca ne arayan ne de soran oldu. Yardım merkezinden canlı sohbete bile giremedim. Biraz daha bekledikten sonra iptal etme seçeneği çıktı ve canlı desteğe bağlandım. Israrla, restorana ulaşamasa da beklememi söylediler ve bekledim. 2 saat g...

Yemeksepeti uygulaması kullanarak sipariş verdim. Teslimat süresi geçtikten sonra, restoran beni arayıp kuryenin gitmediğini söyledi ve Yemeksepeti müşteri temsilcisinden yardım talep etmemi, restorana kurye göndermelerini rica etmemi söyledi. Yardım merkezinde sipariş hazırlanıyorken sadece 2 seçen...

Sipariş verdim. Restorant aradı elimizde siparişi iptal edin dedi. Ama hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Kullanım dışı diyor. Lafta müşteri destek hattını arıyorum sadece restorant ile ilgili yardımcı olabilirim diyor. E zaten restorant iptal etmemi söylüyor. Demeye kalmadan suratıma kapatıyor. Ki bu ...