Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderimi Nedeniyle 160 TL İade Talebi

Tuana

Yemeksepeti

19 Nisan 16:55

19.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatlı Macera’dan pastacık böreği siparişi verdim. Ancak siparişim pastacık börek yerine hellimli olarak gönderildi ve gelen ürün görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Ürünü açtığımda hellimin bozuk olduğunu, tadının ve kokusunun normal olmadığını fark ettim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de gelen ürünün bozuk olması sebebiyle 160 TL ödediğim bu siparişten hiçbir şekilde faydalanamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 160 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

20 Nisan 11:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Pasta İçin Kesilen Komisyon Ücreti İadesi Talebi

İsmail

Yemeksepeti

19 Mart 23:11

220

"Yemek sepetine teşekkür ederim"

Bozuk Pasta İçin Kesilen Komisyon Ücreti İadesi Talebi

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ek Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayeti

Gonca

Yemeksepeti

26 Mart 13:05

160

25.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Misbaşak isimli pastaneden 1 kg ekler siparişi verdim. Sipariş numaram g27g-2613-z5c9’dur. Gelen eklerin kreması resmen bozulmuş, ekşi ve kokmuş durumdaydı, hamur kısmı da aşırı bayattı, yenilebilecek halde değildi. Bu durumu Yemeksepeti’ne mail yoluyla bi...

Yanlış Pasta Gönderildi, Değişim Ve İade Reddedildi!

Deniz

Yemeksepeti

26 Kasım 2025 14:48

156

26 Kasım saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir pastaneden 1 adet muzlu çilekli pasta sipariş ettim. Ancak kapıma gelen kutuyu açtığımda içinden tamamen farklı bir ürün, profiterollü pasta çıktı. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve canlı destek üzerinden yanlış gönderilen ürünü net şekild...

Doğum Günü Pastası Bozuk Geldi, Talep Sistemde Görünmüyor

Elif

Yemeksepeti

16 Mart 20:38

15.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ekler Pastanesi’nden 659,99 TL tutarında, online ödeme ile doğum günü için pasta siparişi verdim. Gelen pastanın tadı ekşiydi, kokusu da aynı şekilde bozuktu, bu nedenle doğum gününde pastayı yiyemeyip çöpe atmak zorunda kaldık. Hemen ardından Yemeksepeti ...

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü