Yanlış Ürün Ve Gramaj, Geri Dönüş Yok, Tam İade Talebi

Adem

20 Şubat 01:0844

18 Şubat tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte içecekler yanlış geldi ve ürünlerin gramajı da olması gerekenden farklıydı. Verdiğim siparişle teslim edilen ürünler birbiriyle uyuşmadı.

Uygulama üzerinden hemen talep oluşturmama rağmen bir günü aşkın süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim.

Diğer aracı yemek firmaları anında aksiyon alırken Yemek Sepeti'nin mağduriyeti bu kadar uzatması ben çok üzdü.

Yanlış gelen ürünler ve gramaj sorunu nedeniyle siparişe ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Çorba Ve Geri Ödeme Sorunu

Şebnem

Yemeksepeti

9 Ocak 12:07293

8 Ocak tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ajx0-b6dakika numaralı siparişimde, restora...ndan gelen çorba yanlış gönderildi. Bunu fark eder etmez uygulama üzerinden yazdım ve düzeltilmesini talep ettim. Uygulama içi destek bölümünden üç kez görüşme yaptım ve her sefer...

Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Siparişe İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Arda

Yemeksepeti

8 Aralık 2025 14:54311

"Thanks"

Yemek Sepeti'nin Müşterisine Verdiği Değersizlik

Selim

Yemeksepeti

29 Mart 2024 00:051.576

28 Mart Cuma günü, Yemek Sepeti adlı uygulama üzerinden verdiğim Burger King siparişimle ilgili bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Saat 17.00 sularında verdiğim sipariş, yaklaşık 18.00'de ulaştı. Teslim alındığında, siparişimde eksik ve yanlış ürünler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Yemek Sepeti üze...

Yemek Sepeti'nin Müşterisine Verdiği Değersizlik

Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirilmedim Ve Muhatap Bulamadım

Mikail

Yemeksepeti

5 Aralık 2025 23:41592

Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim t...eslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...

Sürekli Yanlış Ürünler Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Muhammed

Yemeksepeti

20 Şubat 18:43133

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli yanlış ürün gönderiliyor ve bu duruma rağmen hiçb...ir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Restoran tarafı numarasını yanlış girdiği için restorana doğrudan ulaşamıyorum; Yemeksepeti’nin de ulaşılabilir bir çağrı merkezi tems...