Yanlış Ürün Teslimi Ve Geciken İade

16.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger restoranından vermiş olduğum siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı destek hattına bağlanarak durumu ilettim.
Canlı destek hattındaki temsilci, para iademin onaylandığını ve en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceğini söyledi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi, karta yansıyan herhangi bir tutar olmadı ve bu süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de almadım.
Yanlış gönderilen siparişin ücreti için tarafıma söz verilen para iadesinin acilen gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

İadem hala geçmedi hesabıma başka yerlere de şikayet edeceğim











