to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00’da Yemeksepeti üzerinden Ottobros Burger Mersin’den Klasik Burger ve kola siparişi verdim. Sipariş numaram #trj4-wz2b. Siparişi ablam teslim aldı, ancak yanlış ürün gönderildi. Ben evde olmadığım için canlı fotoğraf gönderemedim ve bu nedenle iade talebim reddedildi.
Siparişin toplam tutarı 741,99 TL’ydi ve kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bana gelen yanlış siparişin değeri sadece 410 TL idi. Siparişimde indirim de bulunuyordu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, canlı fotoğraf gönderemediğim için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Yanlış ürün gönderilmesi ve iade talebimin bu şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
14 Eylül 2024 tarihinde saat 15:08’de Ankara Çankaya’daki adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #ok5l-vijh numaralı siparişimde triple cheeseburger yerine double cheeseburger gönderildi. Ödememi kredi kartı ile 360,99 TL olarak gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderimi sonrası aynı gü...
27/08/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 2 tavuk döner dürüm, 2 patates kızartması ve 1 litre Pepsi içeren #6j3-9ogu numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese girdiğim için teslim alamadım, ancak ücret kredi kartımdan çekildi. Ardından aynı siparişi tekrar vermek zorunda kald...
02/09/2025 tarihinde saat 19.09’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi ve gelir gelmez ürünlerin fotoğrafını çekip durumu uygulama üzerinden hemen bildirdim. Canlı destek ile görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylendi ve bu görüşmenin ekran görüntüsü de el...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 19:41’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #v17i-87dz numaralı siparişi verdim. Siparişimde Whopper Jr ve Chicken Royale ürünleri bulunuyordu. Ancak siparişim yanlış ve eksik geldiği için hiçbir ürünü kuryeden teslim almadım ve hemen Yemeksepeti uygulaması üzerinden i...
17.10.2025 tarihinde saat 18.46’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’den #ins-y1HD numaralı siparişimizi verdik. Siparişimde 2 adet fırsat menü, çıtır maç kutusu ve 9 adet tenders olması gerekirken, bunların hiçbiri gönderilmedi. Bunun yerine içerisinde döner, domates ve marul olan 4 adet hamburger, sos ...
Yorumlar