Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Cansu
31 Ekim 2025 18:37
416 yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi
Aslı
14 Eylül 2025 19:13
4914 Eylül 2024 tarihinde saat 15:08’de Ankara Çankaya’daki adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #ok5l-vijh numaralı siparişimde triple cheeseburger yerine double cheeseburger gönderildi. Ödememi kredi kartı ile 360,99 TL olarak gerçekleştirdim.
Yanlış ürün gönderimi sonrası aynı gün Yemeksepeti müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve yanlış gelen ürünün fotoğraflarını gönderdim. Ancak tarafıma 'İlettiğiniz görsel görüntülenemiyor' şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve sorunun çözümü için canlı fotoğraf istendi. Ürünü çoktan tüketmiş olduğum için bu talebi yerine getiremedim ve bu nedenle iade talebim reddedildi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sunduğum kanıtların dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 13:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Hicran sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Siparişim Islandı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Hicran
25 Ağustos 2025 18:52
14024.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim ****numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kapıya bırakılıp gidilmiş ve iki adet kola dökülmüş, tüm ürünler ıslanmıştı. Teslim aldıktan sonra koridorumu ve halımı temizlerken yalnızca fotoğraf çekebildi...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
Mehtap
08 Temmuz 2025 21:20
132Yemeksepeti 8 Temmuz 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 355 TL ödeyerek Duble Whopper Menü siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça belirtmeme rağmen bana tek katlı, sıradan bir hamburger gönderildi. Siparişim hem içerik olarak yanlış hem de daha düşük değerli bir ürünle değiştirildi. Ca...
Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Ad Ad
09 Ağustos 2025 12:40
17909.08.2025 tarihinde saat 10:33’te Ankara Çankaya’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Burger King’den ikili tavuk burger menü siparişi verdim (#rz5h-sa4p). Siparişimin üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı olan 315₺’yi online olarak ödedim. Bu s...
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
Baran sonuçtan hiç memnun değil
Gece Saatlerinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm
Baran
24 Ekim 2025 04:07
21723 Ekim 2025 tarihinde Ankara Polatlı’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden Double McChicken büyük boy menü siparişi verdim. Siparişimi gece saat 01:38’de kredi kartı ile ve toplam 380 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak saat 02:30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Yemeksepeti müşteri ...
gece-saatlerinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-5.jpg
gece-saatlerinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-4.jpg
gece-saatlerinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
gece-saatlerinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
gece-saatlerinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
Yemeksepeti Kategorileri
Yorumlar